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 1.免费服务
 (1)因产品本身的设计、制造质量问题。
 (2)质保期内,因产品正常使用过程中出现非人为因素造成的质量问题。
 (3)大型工程项目或大件产品,根据双方协议。
 2.有偿服务
 (1) 客户未经许可自行拆卸产品或维修等造成的故障。
 (2) 超过"三包"期的产品维修。

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